Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) See-/Luftfracht
Ihr Einsatz kommt an:
- Sie sind kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden
- Sie koordinieren selbständig und verantwortungsbewusst alle eingehenden Anfragen, Reklamationen und Differenzen der Kunden
- Sie übernehmen selbständig die Steuerung bestimmter Kunden
- Ständiger Kontakt mit unseren Niederlassungen im In- und Ausland
- Durchführung von Prozessanalysen und Potentialanalysen
- Umsetzung von Prozessoptimierungen nach durchgeführten Prozess-/Potentialanalysen
- Durchführung und Steuerung von Ausschreibungen
Ihr Profil überzeugt:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung
- Fundierte einschlägige Berufspraxis im Bereich Luftfracht/Seefracht
- Routiniert im Umgang mit moderner EDV – MS Office & Co.
- Sicheres Englisch in Wort und Schrift, ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Teamplayer mit hoher Eigeninitiative und einer klaren Serviceorientierung
Unser Angebot begeistert:
Vielfältige Karrierechancen
Durchdachte Fort- und Weiterbildung
Multikulturelles Arbeitsumfeld
Transparente Kommunikation
Wir verstehen uns als mutige Macher mit unternehmerischem Pioniergeist. Klingt das nach dem passenden Umfeld für Ihre Talente? Perfekt, dann freuen wir uns schon jetzt auf Ihre Bewerbung.