Customer Service Key Account Luft-/Seefracht (m/w)

  Frankfurt am Main

Ihr Einsatz kommt an:

  • Sie sind kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden
  • Sie koordinieren selbständig und verantwortungsbewusst alle eingehenden Anfragen, Reklamationen und Differenzen der Kunden
  • Sie übernehmen selbständig die Steuerung der operativen Abfertigung und Management bestimmter Kunden
  • Ständiger Kontakt mit unseren Niederlassungen im In- und Ausland
  • Durchführung von Prozessanalysen und Potentialanalysen
  • Umsetzung von Prozessoptimierungen nach durchgeführten Prozess-/Potentialanalysen
  •  Durchführung und Steuerung von Ausschreibungen
  •  Arbeiten eng mit den Global und Key Account Managern zusammen

Ihr Profil überzeugt:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung
  • Fundierte einschlägige Berufspraxis im Bereich Luftfracht/Seefracht
  • Routiniert im Umgang mit moderner EDV – MS Office & Co.
  • Sie zeichnen sich durch eine hohe Kundenorientierung sowie Serviceorientierung aus
  • Sicheres Englisch in Wort und Schrift, ausgeprägte Kommunikationsstärke

Unser Angebot begeistert:



Vielfältige Karrierechancen



Durchdachte Fort- und Weiterbildung



Multikulturelles Arbeitsumfeld



Transparente Kommunikation

Wir verstehen uns als mutige Macher mit unternehmerischem Pioniergeist. Klingt das nach dem passenden Umfeld für Ihre Talente? Perfekt, dann freuen wir uns schon jetzt auf Ihre Bewerbung.